1. Informações que Coletamos

1.1 Dados Fornecidos por Você

Coletamos informações que você nos fornece voluntariamente ao utilizar nossos serviços:

• Dados de Cadastro: Nome completo, CPF, e-mail, telefone, data de nascimento
• Dados de Entrega: Endereço completo (CEP, logradouro, número, complemento, bairro, cidade, estado)
• Dados de Pagamento: Informações de cartão de crédito/débito, dados bancários (processados por gateways seguros certificados)
• Comunicações: Mensagens enviadas através de nossos canais de atendimento

1.2 Dados Coletados Automaticamente

Quando você visita nosso site, coletamos automaticamente:

• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas
• Cookies e Tecnologias Similares: Para melhorar sua experiência de navegação
• Dados de Dispositivo: Modelo do dispositivo, resolução de tela, idioma

2. Como Utilizamos Seus Dados

Utilizamos suas informações pessoais para as seguintes finalidades:

2.1 Execução do Contrato

• Processar e entregar seus pedidos do PlayVinta (sistema completo de jogos retrô com curadoria especializada)
• Gerenciar sua conta de cliente
• Processar pagamentos e prevenir fraudes
• Fornecer suporte técnico e atendimento ao cliente
• Enviar atualizações sobre o status do seu pedido

2.2 Legítimo Interesse

• Melhorar nossos produtos e serviços de curadoria de jogos retrô
• Realizar análises estatísticas e pesquisas de mercado
• Personalizar sua experiência de compra
• Proteger contra atividades fraudulentas ou ilegais

2.3 Consentimento

• Enviar comunicações de marketing e ofertas promocionais (você pode cancelar a qualquer momento)
• Utilizar cookies não essenciais

3. Compartilhamento de Dados

A PlayVinta não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas nas seguintes situações:

3.1 Prestadores de Serviço

• Transportadoras: Para viabilizar a entrega dos produtos
• Gateways de Pagamento: Para processar transações financeiras com segurança
• Plataformas de E-mail Marketing: Para envio de comunicações autorizadas
• Serviços de Hospedagem: Para armazenamento seguro de dados

3.2 Obrigações Legais

Podemos compartilhar dados quando exigido por lei, ordem judicial, ou para proteger nossos direitos legais.

4. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

• Criptografia SSL/TLS em todas as transmissões de dados sensíveis
• Armazenamento em servidores seguros com acesso restrito
• Monitoramento contínuo de atividades suspeitas
• Políticas internas de segurança da informação
• Treinamento regular de nossa equipe sobre proteção de dados
• Backups regulares e planos de recuperação de desastres

5. Seus Direitos como Titular de Dados

De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos:

• Confirmação e Acesso: Saber se tratamos seus dados e acessá-los
• Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Solicitar a anonimização ou exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
• Portabilidade: Solicitar a transferência de seus dados para outro fornecedor
• Eliminação: Solicitar a exclusão de dados tratados com seu consentimento
• Revogação do Consentimento: Revogar consentimento previamente dado
• Oposição: Opor-se ao tratamento em determinadas situações

Para exercer seus direitos, entre em contato através dos canais disponíveis ao final desta política.

6. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, incluindo:

• Dados de Pedidos: Durante o período necessário para execução do contrato e obrigações legais (mínimo de 5 anos conforme legislação tributária e consumerista)
• Dados de Marketing: Até a revogação do consentimento ou por 2 anos sem interação
• Dados de Navegação: Por até 12 meses, conforme Marco Civil da Internet

7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Manter você conectado durante a navegação
• Lembrar suas preferências
• Analisar o tráfego do site
• Personalizar conteúdo e anúncios

Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador. Note que desabilitar cookies pode afetar a funcionalidade do site.

8. Transferência Internacional de Dados

Alguns de nossos prestadores de serviço podem estar localizados fora do Brasil. Nesses casos, garantimos que:

• Apenas transferimos dados para países com nível de proteção adequado
• Estabelecemos cláusulas contratuais padrão
• Mantemos as salvaguardas necessárias conforme LGPD

9. Menores de Idade

Nossos serviços são destinados a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade sem o consentimento dos pais ou responsáveis legais. Caso identifiquemos coleta inadvertida, excluiremos os dados imediatamente.

10. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas através do e-mail cadastrado ou por aviso em nosso site. A data da última atualização estará sempre indicada no topo deste documento.

11. Sobre o PlayVinta

O PlayVinta oferece sistemas completos de jogos retrô com experiência de curadoria personalizada e profissional. Nosso serviço consiste em:

• Seleção e curadoria especializada de conteúdo para jogos retrô
• Personalização e otimização avançada de sistemas de emulação
• Suporte técnico e atualizações contínuas
• Hardware testado e pré-configurado
• Interface customizada e intuitiva

Utilizamos software de emulação de código aberto como base tecnológica. O PlayVinta adiciona valor através de serviços de curadoria especializada, personalização profunda, suporte técnico dedicado e integração testada com hardware de qualidade. Nosso tratamento de dados está relacionado exclusivamente à comercialização destes serviços e produtos.